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- 1、在线客服系统
在线客服系统
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3、在线客服系统一般需要具备以下这些功能，才能真正帮助企业客服工作胜任当下渠道众多、客流分散、流量不稳定、客服能力参差不齐和流动率高、难以培训管理等问题。
4、人工在线客服平台是一种通过互联网提供实时的客户支持服务的系统。这些平台不仅可以提供传统的客户服务功能，例如通过电话或电子邮件解答客户的疑问，也可以利用最新的技术，例如聊天机器人和人工智能，来提供更高效和个性化的服务。
